Ecommerce e vegan: vediamo i dati.
L’eCommerce si conferma un trend inarrestabile, stando ai dati di Cosmetica Italia. Quasi un terzo degli utenti Internet italiani – 12,6 milioni di persone – ha fatto il salto nell’acquisto online di prodotti di bellezza. Con un valore complessivo di 1.111 milioni di euro registrato nel 2023 e una crescita annua del 12,4%, i numeri raccontano una storia di evoluzione e consolidamento. E dietro a questi dati, c’è un cambiamento nei comportamenti d’acquisto che va ben oltre il semplice passaggio dal negozio fisico allo shopping digitale.
Dalla convenienza alla fiducia digitale
Il segreto del successo? Non è solo la convenienza o l’ampiezza dell’offerta, ma una trasformazione culturale. Gli acquirenti abituali – che rappresentano il 17,4% della popolazione online – hanno abbracciato l’eCommerce non solo per risparmiare tempo, ma perché hanno trovato un’esperienza d’acquisto che sa soddisfare le loro esigenze quotidiane. E mentre la spesa pro-capite raggiunge gli 87€ medi nel 2023, si delinea un mercato maturo, capace di attrarre consumatori sempre più esigenti.
Lo zoom sul trend vegan: la scelta etica che conquista
In questo scenario di crescita, emerge un trend altrettanto rivoluzionario: il vegan.
Oltre alle caratteristiche tradizionali, i consumatori sono ora alla ricerca di prodotti che rispettino non solo la loro pelle, ma anche l’ambiente. Il report rivela che quasi il 10,8% degli acquirenti online presta particolare attenzione al fatto che il prodotto sia vegano, ossia realizzato senza ingredienti di origine animale.
Questa scelta rappresenta in realtà una vera e propria rivoluzione culturale. Sempre più persone scelgono marchi che abbracciano la sostenibilità e l’etica, e questo sta spingendo le aziende a rivedere le proprie formulazioni, a investire in certificazioni e a raccontare storie autentiche sul proprio impegno green. Non a caso, accanto ai prodotti naturali/biologici (che interessano circa il 34,5% degli acquirenti) e alla sostenibilità dei processi produttivi (28,5%), il segmento vegan si pone come un faro per il futuro della cosmetica.
Insight strategici per le aziende: cosa fare per conquistare il mercato vegan
Per le imprese che desiderano cavalcare questa ondata, il messaggio è chiaro: innovare e comunicare. Ecco alcuni spunti strategici per distinguersi:
- Raccontare la propria storia: Non si tratta solo di elencare ingredienti. Le aziende devono narrare il percorso etico e sostenibile che c’è dietro ogni prodotto. Certificazioni e trasparenza: Mostrare le certificazioni vegane e le pratiche sostenibili diventa un biglietto da visita. La trasparenza costruisce fiducia e attira un pubblico sempre più attento alle tematiche ambientali.
- Esperienze di acquisto personalizzate: In un mondo digitale in continuo mutamento, investire in interfacce intuitive e servizi di customer care dedicati può fare la differenza. L’esperienza d’acquisto diventa parte integrante del valore percepito del marchio.
- Innovazione di prodotto: L’R&D deve puntare su formulazioni innovative che rispondano non solo alle esigenze estetiche, ma anche etiche dei consumatori. Packaging eco-friendly e attenzione al riciclo sono solo alcuni dei dettagli che possono trasformare un prodotto in una scelta consapevole.
Il report di Cosmetica Italia offre uno spaccato chiaro di un mercato in piena espansione. Anche se i dati sono “retrospettivi”, le tendenze evidenziate – dalla crescita degli acquisti online alla sempre maggiore attenzione verso scelte etiche come il vegan – sono destinati a definire il futuro della cosmetica. Per le aziende operanti in questo settore, integrare queste informazioni in una strategia di marketing non è solo consigliabile: è indispensabile.
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