Etichetta Errata BIO LOGIC – THE DECK srl

A seguito di segnalazioni dei consumatori, nel mese di settembre 2019 e nel mese di gennaio 2020, è stata verificata la presenza NON autorizzata del marchio di garanzia VEGANOK su due prodotti “Crema Corpo Miele+Vaniglia” e “Bagno Corpo Miele-Vaniglia” a marchio “BIO LOGIC – THE DECK Srl” che riportavano tra gli ingredienti anche “Miele”.
L’azienda ha confermato il proprio errore relativo all’aver mandato in stampa alcune confezioni mai autorizzate, né mai verificate da VEGANOK. Di seguito la risposta dell’azienda:
“Buongiorno, in merito a quanto ci avete comunicato, ci scusiamo per l’accaduto e vi ringraziamo per la segnalazione; si tratta di refusi grafici, di cui ci assumiamo la responsabilità e di cui informeremo tempestivamente il nostro, unico cliente cui abbiamo al momento inviato la referenza in oggetto, e ci metteremo d’accordo con il medesimo per le modalità di ritiro. Fortunatamente si tratta di un ordine prova, per testare la risposta del mercato alla linea e quindi si tratta di una prima, piccola fornitura.
Inoltre dichiariamo che dalla data di oggi non verranno immessi sul mercato altri pezzi di tali referenze finché gli errori grafici non saranno corretti. Per quanto riguarda le etichette in magazzino, non ne abbiamo, poiché, come già scritto, trattandosi di un ordine test, è stata stampata la quantità precisa in formato digitale.”
Inoltre l’azienda dichiara che:
“Contestualmente in data 5/08/19 è stata effettuata la correzione delle etichette di cui sopra con immediata eliminazione delle stesse dai processi di confezionamento. Da questa data in poi, gli ordini evasi hanno portato tutte le etichette corrette e conformi alle normative”
Dalla verifica e le dichiarazioni rilasciate risultano coinvolti nell’uso non autorizzato del marchio VEGANOK 792 confezioni di Crema Corpo Miele+Vaniglia appartenenti ad un unico lotto (lotto: LT08079) e 768 confezioni di Bagno Corpo Miele-Vaniglia distribuite presso un unico rivenditore durante il mese di luglio 2019 che è già stato allertato e con cui sono in atto le procedure di correzione delle confezioni.
Ricordiamo ai consumatori che grazie agli elevati sistemi di trasparenza adottata da VEGANOK, è possibile consultare autonomamente l’elenco completo ed aggiornato in tempo reale dei prodotti THE DECK srl conformi al disciplinare VEGANOK, direttamente alla pagina: www.veganok.com/it/company/ph-bio